"凡客"货品在长春的配送公司之一的"铭达快递"很不负责任,7月11经由他们的快递员退了一条裤子,退货时说不需要任何单据,还要先交15元运费,说剩余的随货款一起汇到我的卡里,结果到8月12日,我也没收到任何货款。其间打电话咨询"凡客"好几次,最开始说货物还没收到(7月20日),第二次说货到了还得等待质检(7月20日),我就信以为真了,结果8月11日再次打电话,又告诉我需要退货时的快递单号,最后又变成货物没有收到,这么长时间货物到底收没收到"凡客"搞不清楚吗。还有"铭达"快递,作为"凡客"的合作方,我通过各种途径也找不到他们的联系方式(百度、114、12345都试过),拿走我退货的快递员的手机号已经停止使用,我想请问,"凡客"你们找的这事一家什么公司,你们是怎么对你们的客户负责的。我联系不上这个物流公司,管你们要联系方式你们不给,你们在保护的是谁,是花钱买你们东西让你们有钱赚的上帝,还是赚你们钱影响你们声誉的"伙伴"?如果不能透露"铭达"的联系方式,作为服务商的你们,是不是有义务、有责任替你们的客户跟"铭达"联系一下,把事情搞清楚,让"铭达"联系一下我,或者告诉我是怎么回事,我的要求很过分吗?希望"凡客"能给我一个满意的答复,如果做不到,咱们就天涯和猫扑上见您好,首先为给您带来的不便致以深深的歉意,如方便请您提供相关订单号,我会将您的问题反馈给相关部门进行核实处理,不便之处还请您谅解,感谢您的支持!您好,请您放心,我们将相关情况核实清楚后会给您一个满意的答复,如方便请提供相应的订单号,以便相关部门进行核实,感谢您的配合与支持!您好,您提供的信息我们已经记录,会反馈给相关部门进行处理,请您耐心等待,感谢您的配合与支持!我想知道问题处理的怎么样了还有,既然江西配送公司的电话可以提供给客户,为什么长春"铭达快递"的就不可以告诉我?您好,很抱歉,目前只能帮您查询到江西飞远配送公司的电话,电话为0791-123451,给您带来的不便还请您谅解,感谢您的支持!您好,上门办理换货时,您只需将需要更换的商品交给配送人员即可,如有疑问可随时联系我们,感谢您的支持!上面是"凡客"对要退货客户的回答,我当时也是这样做的,快递方面没给我任何单据、凭证,结果现在连个人都找不到,如果你们的合作快递公司信誉、工作质量很好,这没问题,但就目前的一些快递公司来看,不怎么靠谱建议大家不要使用上门退货您好,您的订单工作人员正在联系配送公司核实,确认完成后会及时回复给您,建议您耐心等待,感谢您的支持!小熊希希汽车厂铭达送货还可以,也是没有联系方式,有时候不方便接收或者着急想去自取都没法联系,我退换货就直接找申通或者中通圆通啥的~
凡客发什么快递